
Chargé / Chargée de service après-vente
Emploi Electricité
Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Missions principales : En tant que After Sales Flying doctor, vous avez la responsabilité de la définition et du suivi technique des activités AfterSales auxquelles vous êtes affecté. Vous représentez l'entreprise au sein des différents sites de production du constructeur (déplacement fréquent à prévoir en Europe) : * Vous intervenez en qualité de « Flying Doctor » sur des sites du client final afin de réaliser des premières opérations de diagnostiques ou de mise en sécurité avant rapatriement. * Vous assurez le suivi du plan de test et apportez les preuves de la défaillance. * Vous assurez la formation technique de nos partenaires pour les rendre autonome lors de prochaines défaillances similaires. * Vous rédigez des rapports synthétique (interventions, validations techniques .). * Vous rédigez des RETEX pour les usines de production et proposerez des améliorations pour éviter que cela ne se reproduise. Vous êtes en interface avec les équipes ACC/Customer AFS : * Vous étes le référent technique pour supporter à distance les équipes sur les sites client en les guidant dans certains diagnostic ou mise en œuvre d'activités techniques afin de faciliter une première[...]






































